PARTENAIRES
Le succès de nos partenariats, nous permet de saisir
une partie du marché lucratif qu'offre désormais
l'industrie du voyage en ligne et d’en faire bénéficier
les hébergeurs.
Nous faisons la promotion de nos adhérents,
aussi bien des hôtels de chaînes que
des hôtels indépendants, par
l’intermédiaire de nos sites partenaires
tel que www.infotourisme.net, de nos nombreux
agents de distribution, de nos points d’information
(gares, aéroports, stations autoroutières)
ainsi que de notre centrale de réservation téléphonique
0892 701 127 (0,34 € la
minute) qui nous permet en temps réel d’augmenter
de façon considérable le chiffre d’affaires
de l’hôtelier.
Nous fonctionnons de manière
équitable pour tout le monde, pour chacune des réservations,
nous prélevons une commission à l'hôtel
que nous partageons ensuite avec nos partenaires de distribution.
En effet, nous leurs fournissons un choix de plusieurs milliers
d’hébergements en France qu’ils utilisent
pour faire la promotion de leurs sites, circuits touristiques
et voyages…et qui nous permettent ainsi de générer
de la réservation supplémentaire au bénéfice
de chacun de nos adhérents.
CENTRALE DE RÉSERVATION
Chaque demande peut être traitée rapidement
et efficacement, grâce à notre système
de réservation en ligne www.123resa.net mais aussi
par notre plateforme téléphonique.
Notre système de réservation est un système
en ligne en temps réel. Il est rapide, facile d’utilisation
et sécurisé. Nous mettons à la disposition
du client des chambres d’hôtels disponibles avec
la possibilité de réserver en ligne, en toute
confiance. Après validation de la réservation,
le client reçoit une confirmation par
e-mail et/ou par fax avec les coordonnées et l’adresse
de l’hôtel. La réservation est enregistrée
immédiatement auprès de l’hôtelier.
Le client règlera son séjour lors de son départ
de l’hôtel.
Nous garantissons la confidentialité
des transactions et la protection des numéros de carte
de crédit.
Lors d’une réservation, les données relatives
à la carte bancaire sont envoyées via un serveur
parfaitement sécurisé qui crypte toutes les
données personnelles et bancaires de telle manière
que ces même données ne puissent être lues
au cours de leur transfert.
Afin d‘empêcher l’accès non autorisé
et l’utilisation frauduleuse de ces informations, nous
suivons des procédures de sécurité très
strictes pour le stockage et la divulgation de ces informations
conformément aux lois de protection des données.
Nous disposons aussi, d’une
centrale de réservation téléphonique
dont le numéro d'appel est diffusé dans le monde
entier par des milliers de partenaires. Nos hôtesses
reçoivent des centaines d’appels par jour qu’elles
transforment en réservation auprès de nos adhérents.
KIOSQUE INFOTOURISME
Infotourisme a développé
un concept innovant de kiosque d'information touristique destiné
à être mis en place sur les gares, les aéroports
et les stations autoroutières.
Lieux
de vie et d'échanges, qui rassemblent quotidiennement
un public nombreux autour de la convivialité et d'animations
thématiques, ils constituent à eux seul une
vitrine permanente de la vie économique et culturelle
locale.
Ils offrent un éventail
de services pour répondre concrètement à
toutes les attentes de notre clientèle itinérante
sur chaque emplacement :
- Accompagner
le client dans sa quête d'information,
- Trouver et réserver
rapidement une prestation touristique auprès de nos
conseillères en séjour (hébergement,
restauration, loisirs etc.),
- Etre guidé
dans la découverte de lieux insolites et d'endroits
pour se distraire,
- Faire connaître
la vie économique locale grâce un
espace dédié aux acteurs
locaux,
- Etre renseigné
rapidement et efficacement sur des questions pratiques.
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