F.A.Q
1. Qui sommes-nous ?
La société Infotourisme
est un des leaders de l’organisation de circuits touristiques,
nous sommes partenaires de 5000 hébergements dont nous
faisons la promotion à la fois sur un réseau
mondial de sites internet mais aussi sur un réseau
de points d’information en contact permanent avec les
clientèles groupes ou particuliers en déplacement.
Notre éventail de proposition limité à
notre territoire, nous permet de nous placer comme la référence
sur la destination France. Nous disposons d’un important
réseau de distribution qui nous permet de proposer
notre site à plusieurs millions de voyageurs par mois.
2. Comment s’abonner ?
Pour vous joindre à nous,
il vous suffit de compléter le formulaire d’enregistrement.
Vous recevrez votre login et votre mot de passe, qui autoriseront
désormais, votre mise à jour en validant la
présentation de votre hôtel, la mise en avant
régulière de vos tarifs et offres promotionnelles
et la consultation de votre compte.
3. Pourquoi nous rejoindre ?
Nous allons diffuser gratuitement
votre hébergement sur des milliers de sites internet
partenaires, ainsi que sur nos points de réservation
sur les gares, les aéroports et les stations autoroutières,
vous bénéficierez d’une visibilité
considérable qui vous permettra de générer
un chiffre d’affaires supplémentaire. Pas de
contrainte, nous mettons en plus à votre service, notre
centrale de réservation téléphonique.
Nous traitons en direct la réservation avec le client
et validons avec vous par la confirmation des dates et la
communication du numéro de la carte de crédit.
Notre vocation est de devenir un des leaders de la réservation
en ligne, nous avons besoin de vous et nous deviendrons ainsi
votre meilleur partenaire.
4. Quel chiffre d’affaires vais-je réaliser ?
Il est difficile pour nous à
ce stade de vous communiquer un chiffre d’affaires,
cela va dépendre de toute façon de vous et de
vous seul. Nous disposons du trafic et de la visibilité
dont vous avez besoin, nous vous permettrons de générer
un nombre important de réservation chaque mois à
condition de vous impliquer dans ce partenariat, vous devrez
vendre votre établissement de la meilleure des façons,
les textes, les visuels, les mises à jour … sont
votre meilleure vitrine, ne les négligez pas. Nous
vous aiderons à mettre en avant vos promotions, nous
vous apprendrons à anticiper les baisses de fréquentation.
Nous ne proposons pas de recette miracle, votre chiffre d’affaires
dépendra uniquement de votre degré d’implication.
5. Qui peut devenir membre de 123resa ?
Chaque hébergement, qui
à la recherche d’une amélioration de son
image, de sa notoriété et de son chiffre d’affaires
est prêt à se donner le temps et les moyens d’y
arriver. Vous avez des idées, vous désirez les
développer, vous voulez nous aider à donner
une meilleure image de l’accueil en France… Nous
vous attendons, inscrivez-vous
6. Combien cela coûte t-il de vous
rejoindre ?
Absolument rien! Il n'y a pas
de droit d’entrée, ni cotisation mensuelle. Il
n’y a aucune condition minimale de vente, vous disposez
d’un contrôle total sur vos allotements et vos
tarifs, vous reversez des commissions uniquement sur les réservations
validées. Le client règle directement la facture
à l’hébergeur.
7. Est-ce que les réservations sont
garanties ?
Oui. En effet, pour valider une
réservation il est obligatoire de communiquer son numéro
de carte de crédit, le séjour est confirmé
et la garantie de paiement est assurée. Vous recevez
par fax et par e-mail, la confirmation du séjour, une
copie est expédiée au client avec vos conditions
générales de vente et toutes les informations
concernant votre établissement. En cas d’annulation,
vous êtes averti immédiatement, en fonction du
délai et de vos conditions de vente, vous pourrez ainsi
conserver les arrhes ou la totalité du séjour.
Dans le cas d’une annulation directement chez vous,
nous vous demandons de nous le signaler dans les plus brefs
délais de façon à ne pas vous facturer.
8. S’agit-il d’allotements fixes
?
Non, absolument pas, vous gérez
vos stocks à votre convenance. Au contraire, nous vous
conseillons de les suivre régulièrement et de
modifier vos tarifs en fonction des périodes. C’est
une des meilleures façons de captiver le client en
recherche de promotions sur certaines périodes.
9. S’agit-il de tarifs fixes ?
Non, absolument pas, vous pouvez
modifier vos tarifs en fonction des périodes mais aussi
en fonction de vos résultats ou de votre taux de remplissage.
Nous vous conseillons de le faire, c’est un gage de
succès, de nombreux visiteurs recherchent sur certaines
périodes des offres promotionnelles. Votre hôtel
est ouvert 24 h sur 24, ne l’oubliez pas. En effet,
chaque modification effectuée est diffusée automatiquement
sur notre réseau de partenaires.
10. Puis-je travailler avec d'autres centrales
de réservation si j'adhère à 123resa
?
Nous ne vous demandons pas d’exclusivité,
notre vocation est de devenir un des leaders de la réservation
en ligne, nous devrons vous prouver par nos résultats
que vous pourrez vous passer d’autres partenaires. N’oubliez
pas que nous comptons sur vous, vous devez être un partenaire
actif, si vous avez trop d’affiliation il vous sera
impossible de toutes les gérer correctement.
Nous vous encourageons à joindre d’autres programmes
et à créer des liens, qui sont complémentaires
et qui peuvent nous procurer du trafic supplémentaire.
A titre indicatif, des sites partenaires, tels que www.infotourisme.net
propose des échanges de liens et génère
des trafics de 200 000 à 300 000 visites par mois.
11. Puis-je devenir un partenaire "Privilège"
?
Oui, pour cela, il suffit de
devenir un membre actif de notre site, participer aux forums
de développement et/ou être annonceur et/ou être
apporteur d’affaires et/ou accepter un échange
de lien avec votre site et le notre.
Afin de mieux vous détailler cette offre de partenariat,
vous pourrez contacter nos services commerciaux au
0 892 701 127 de 8 h à 21 h.
Nous pourrons aussi vous proposer de toucher des commissions
(40 %) sur les réservations effectuées sur d’autres
hébergeurs partenaires. En effet, lorsque votre hôtel
est complet ou lorsque votre client désire une autre
destination en France pour un prochain séjour, vous
pouvez vous-même effectuer la réservation chez
un autre hébergeur adhérent du réseau.
A partir de votre site, générateur de trafic,
chaque contact pourra effectuer une réservation sur
un autre hôtel adhérent du réseau. Nous
pouvons aussi vous reverser des commissions sur les Vols/Voitures/Attractions,
etc., réservés sur votre site web.
12. Comment dois-je vous reverser vos prestations ?
A la fin de chaque mois, vous
recevrez une facture reprenant l'intégralité
des réservations effectuées, sans aucun commentaire
de votre part (no show ou autres), nous prélèverons,
la somme correspondante à notre prestation, tous les
15 de chaque mois, directement sur votre compte bancaire.
Votre contrat d'adhésion sera validé uniquement
après la récèption de l'autorisation
de prélèvement automatique.
13. Que faire si j'ai besoin d'aide ?
Vous avez des questions ou des
problèmes techniques ?
Vous pouvez joindre nos services
au 0892 701 127 du Lundi au Samedi de 9 h
à 19 h
ou par mail contact@123resa.net
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